カスタマーサポート

Lily サポートに問い合わせる

Lily Ads、ChatGPT アプリ連携、サブスクリプション、請求、アカウントについてのサポートは、メールでお問い合わせください。

サポートできること

アプリ名、対象の Apple Ads アカウント、RevenueCat や AppsFlyer などの連携サービス、期待していた結果をお知らせください。

アカウントのメールアドレス、プラン名、請求日と、購入、更新、解約、機能アクセスのどれに関する問題かをお知らせください。

ログイン方法、ブラウザまたはアプリのバージョン、エラーメッセージをご記載ください。パスワード、API シークレット、秘密鍵は送らないでください。

問題の概要、発生までの操作手順、発生日時、機密情報を削除したスクリーンショットをお送りください。再現確認と適切な担当者への引き継ぎがスムーズになります。

各リクエストを確認してメールで返信します。Lily Ads または ChatGPT の複雑な連携や請求の問題では追加情報をお願いする場合がありますが、同じメールスレッドで継続して対応します。

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