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Pour obtenir de l'aide sur Lily Ads, l'accès à l'app ChatGPT, les abonnements, la facturation ou votre compte, contactez notre équipe par e-mail.

Sujets pris en charge

Lily Ads et intégrations

Indiquez l'app, le compte Apple Ads concerné, le service connecté comme RevenueCat ou AppsFlyer et le résultat attendu.

Abonnements et facturation

Ajoutez l'e-mail du compte, le forfait, la date de facture et précisez s'il s'agit d'un achat, renouvellement, annulation ou accès.

Compte et accès ChatGPT

Décrivez la connexion, la version du navigateur ou de l'app et le message d'erreur. N'envoyez jamais de mot de passe, secret API ou clé privée.

Informations à inclure

Envoyez une description concise, les étapes qui ont provoqué le problème, l'heure et une capture sans données sensibles. Nous pourrons ainsi reproduire et orienter la demande.

Étapes suivantes

Nous examinons chaque demande et répondons par e-mail. Les cas complexes d'intégration ou de facturation peuvent nécessiter des précisions dans le même fil de discussion.

E-mail du support

Hi@Chatlily.ai