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聯絡 Lily 支援

如果你需要 Lily Ads、ChatGPT app 存取、訂閱、帳單或帳戶相關協助，請透過電子郵件聯絡支援團隊。

我們可以協助的問題

Lily Ads 與資料整合

請提供 app 名稱、受影響的 Apple Ads 帳戶、已連接的 RevenueCat 或 AppsFlyer 服務，以及你原本預期看到的結果。

訂閱與帳單

請提供帳戶信箱、方案名稱、相關帳單日期，並說明問題涉及購買、續訂、取消或付費功能存取。

帳戶與 ChatGPT 存取

請說明登入方式、瀏覽器或 app 版本和錯誤訊息。請勿傳送密碼、API 密鑰、私鑰或其他敏感憑證。

郵件中請包含

請簡要描述問題、列出觸發問題的操作步驟、註明發生時間，並附上已移除敏感資訊的截圖。這些資料能協助我們重現問題並交給合適的團隊成員處理。

傳送郵件後

我們會審查每一項請求並透過電子郵件回覆。複雜的資料整合或帳單問題可能需要補充資訊，我們會在同一個郵件討論串中持續跟進。

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